Installaties

In jouw woning zijn verschillende installaties, zoals ventilatie, verwarming en zonnepanelen. Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen.

Veel gevraagd over Installaties

Ik heb een mechanisch ventilatiestyeem in mijn woning. Wanneer wordt er onderhoud uitgevoerd?

Algemeen

Eens per 4 jaar komt de Energiewacht Groep bij je langs om het mechanische ventilatiesysteem te onderhouden. Wil je weten wanneer? Neem dan contact op met de Energiewacht Groep via 088-5553000.

Hoe gebruik ik de standen van mijn mechanisch ventilatiesysteem?

Algemeen

Je kunt de standen instellen via de afstandsbediening of schakelaar. Het beste is om het systeem altijd op 1 te laten staan en bij gebruik van de ruimte op 3 (of volgens de iconen op de afstandsbediening). Let op: het vervangen van de batterij van de afstandbediening moet je zelf doen.

Hoe gebruik ik mijn warmtepomp?

Algemeen

We geven je hieronder een aantal tips over hoe om te gaan met een warmtepomp in je woning:

- Laat de thermostaat op dezelfde temperatuur staan.
- Draai de radiatoren (verwarmingen) niet dicht. Dit voorkomt storing aan de warmtepomp.
- Doe de ramen dicht nadat je hebt nadat je hebt geventileerd in de ochtend.

Ik heb een vraag over de instelling van mijn warmtepomp. Bij wie kan ik daarvoor terecht?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met de Energiewacht Groep op telefoonnummer 088-5553000.

Ik heb een warmtepomp, maar ik vind het nog koud in mijn woning. Wat kan ik doen?

Algemeen

Je kunt eerst kijken of alle radiatoren (verwarmingen) open staan. Dit is belangrijk. Is het daarna nog steeds koud in de woning? Neem dan contact op met de Energiewacht Groep. Het telefoonnummer is 088-5553000.

Hoe kan ik zien hoeveel stroom mijn zonnepanelen opwekken?

Algemeen

Je kunt dit aflezen op de tussenmeter in de meterkast.

Ik heb zonnepanelen op mijn woning. Wie is er verantwoordelijk voor het schoonmaken hiervan?

Algemeen

Zonnepanelen worden niet schoongemaakt, behalve als het echt nodig is. Ze hebben een speciale coating die ervoor zorgt dat ze minder snel vuil worden.

Zijn de panelen geplaatst door Norm? Dan houden zij via een systeem in de gaten hoeveel stroom je panelen opwekken. Als de opbrengst daalt en te laag wordt, ondernemen zij actie.

Moet ik zelf aan mijn energieleverancier doorgeven dat er zonnepanelen op mijn woning zijn geplaatst?

Algemeen

Ja, je moet dit zelf doorgeven aan je energieleverancier.
Nadat de zonnepanelen zijn geplaatst, moet je dit ook doorgeven via Energieleveren.nl.

Ik heb een warmteterugwin (WTW) systeem. Kan ik deze zelf schoonmaken?

Algemeen

Ja dat kan, we raden aan om één keer in de drie maanden de filters met een stofzuiger voorzichtig schoon te zuigen.