Meer over Warmtewet

Is Triada uw energieleverancier? Wij publiceren hier de voorgestelde warmtetarieven voor dit stookjaar.

Is Triada ook uw energieleverancier?

Huurt u een woning van Triada met blokverwarming? Dan is Triada ook uw energieleverancier. Woningen met blokverwarming worden met één centrale ketel verwarmd. Deze ketel staat in een gemeenschappelijke ruimte van het wooncomplex. U kunt met blokverwarming niet kiezen voor een andere energieleverancier. Een bijzondere situatie dus. De Warmtewet zorgt ervoor dat u voor uw energie niet te veel betaalt en bepaalt de maximumprijzen. 

U betaalt voor de hoeveelheid energie

U betaalt voor de hoeveelheid energie die aan u is geleverd. Dat meten we in uw woning zelf. Dat drukken we uit in gigajoules.

U betaalt dus niet voor hoeveel het kostte om die energie (warmte) te maken. Het maakt dus niet uit of een verwarmingsketel oud of nieuw is. U betaalt ook nooit meer dan een door de overheid vastgesteld maximum. En zoals u in de tabel kunt zien, betaalt u bij Triada (aanzienlijk) minder. 

Tariefvoorstel 2019

In de tabel ziet u behalve ons tariefvoorstel voor 2019 ook de prijzen van 2018 en de wettelijk toegestane maximumprijzen. 

Omschrijving (publicatie tarieven 2019) Tarief bij Triada in 2018 Wettelijk maximum 2018 Tariefvoorstel Triada 2019 Wettelijk maximum 2019
Prijs per gigajoule € 23,06 € 24,05 € 27,30 € 28,47
Vaste kosten (vastrecht) € 180,25 € 309,52 € 185,74 (3) € 318,95
Meettarief (1) € 24,95 € 25,36 € 25,47 € 25,89
Meetkosten (2) € 24,95 Een redelijk bedrag € 25,47 Een redelijk bedrag

(1) Meettarief individuele doorstroommeters per woning
(2) Meetkosten warmteverdeelmeters per woning
(3) Dit prijsvoorstel voor vastrecht geldt alleen voor woningen. Voor het bedrijfs- en maatschappelijk onroerend goed (zoals winkelruimte of het Kulturhus) hanteert Triada hier het wettelijk tarief van € 318,95.

Wijst uw meter kWh aan?

1 kWh = 0,0036 gigajoule

Hebt u bijvoorbeeld een verbruik van 10.000 kWh? Dan is dat: 10.000 x 0,0036 = 36 gigajoule

Vergoeding bij onderbroken warmtelevering

U hebt in bepaalde gevallen recht op een vergoeding bij een storing in de warmtelevering. Deze vraagt u bij uw warmteleverancier aan. Is dat Triada? Kijk dan of u recht hebt op een vergoeding.

Hebt u vragen of een klacht?

Hebt u klachten over de werking van de gemeenschappelijke installatie voor verwarming en/of warm tapwater?
Hiervoor kunt u online een reparatieverzoek doen of bij spoed onze reparatieafdeling bellen (0578)676666. Wij zorgen voor zo snel mogelijke reparatie. 

Wilt u meer toelichting op de rekening? Of op de meetwijze? Daarvoor kunt u contact opnemen met VWV Nederland op telefoonnummer (0182) 640 775. Zij voeren de metingen uit en verzorgen de administratie en de rekening.  

Hebt u een klacht over VWV of over de vaststelling van het nieuwe voorschotbedrag?
U kunt uw klacht
 mailen naar kcp@triada.nl of tijdens openingstijden bellen naar (0578) 67 66 66. Wij proberen er dan samen met u uit te komen. Lukt dit niet, dan kunt u naar de geschillencommissie warmtelevering, www.degeschillencommissie.nl. Hiervoor moet u een eigen bijdrage betalen. Daarnaast kan het zijn dat u een bedrag ‘in depot’ moet storten aan de geschillencommissie. Let erop dat u altijd eerst uw klacht bij Triada meldt!