Website en MijnTriada vernieuwd

Wij hebben onze website en uw klantportaal MijnTriada vernieuwd

Dat deden wij in de nacht van maandag 28 op dinsdag 29 september.  Daarmee zorgen we dat we voor en achter de schermen de dienstverlening steeds beter kunnen maken. 

Een nieuw account aanmaken is niet nodig 

Mensen die wij kenden als medehuurders kregen daarna per ongeluk een e-mail dat zij hun account moesten aanmaken.  Dat is niet nodig. We stuurden dezelfde mensen een e-mail om dit recht te zetten. 

De gegevens van de mede-inschrijver staan bij uw inschrijving

Staat u bij ons ingeschreven als woningzoekende en hebt u een mede-inschrijver? Dan ziet u de naam van de mede-inschrijver verschijnen wanneer u inlogt op onze website. Dat is niet hoe het hoort. Uw eigen gegegens moeten hier staan. Dit heeft echter geen gevolgen voor uw inschrijving. We werken aan een oplossing voor dit probleem en proberen het zo snel mogelijk te verhelpen.

U kunt gewoon reageren op een woning  

U ziet dan bij de reactie de naam van uw mede-inschrijver. Wij zien dat  u  hebt gereageerd. Als u in aanmerking komt voor de woning, krijgt u de uitnodiging.  

Onze excuses voor het ongemak!